Advisoryboard med kunden i fokus Förändring kan vara förvirrande och överväldigande för många, men är mer regel än undantag. Genom att bygga upp ett tåligt och flexibelt mindset kan man omfamna och växa av såväl mindre som större förändring. Enligt nyare undersökningar säger 48 % av kunderna att de har bytt varumärke för bättre kundservice och 94 % att bra kundservice gör dem mer benägna att göra ett nytt köp. Cirka 90 % av konsumenterna som bytte varumärke sa att de planerar att fortsätta byta. Konsumenternas förväntningar på varumärken ökar, de förväntar sig att varumärken lyssnar och snabbt engagerar sig i deras feedback, de är mycket mindre villiga att vänta på produkter och letar...
Hans Rosenhoff
OM MIG
VEM ÄR JAG?
Att kunna balansera, integrera och ha kunskaper inom flera företags discipliner samtidigt som där finns en stark nyfikenhet, ärlighet och helhjärtat engagemang för människor, utveckling och tillväxt/lönsamhet är något jag drivs av. Detta med en hög grad av coachande/mentorskap, god moralisk kompass och drive för att utveckla människor och affärer.
Arbetar från Insikt-Analys-Strategi till Genomförande och Resultat. Arbetar under lust, engagemang, passion, tydlighet, glädje, kreativitet, lyhördhet och framåtlutatArbetar företrädesvis med både hjärna och hjärta. Detta har varit inom områden som tillväxt, lönsamhet, internationalisering, transformation, affärsutveckling, evolution, medarbetarskap, laget, miljö/hållbarhet, kundcentrering, ”riva” silon, effektivisera, delaktighet, enabler, dörröppnare, korskopplare, kreativ förnyare, erfaren rekonstruktör, osv.
Något som ligger naturligt i mig är att driva frågor, väcka tankar, vara nyfiken, strukturera, föra de strategiska tankarna ner till genomförande, att kommunicera tydligt mot olika nivåer. Att kunna kombinera dessa på ett för alla utvecklande sätt som även stärker affären. Med många år av operativt arbete samt styrelseengagemang och med en fortsatt stor och stark nyfikenhet känner jag att jag på flera nivåer kan bidra med mina tankar, reflektioner och lärdomar.
"Research has shown that when we bring in influences from different sources we get better at discovering new and unexpected combinations”.
Har som anställd drivit bolag som växte till att bli mest lönsamt i Europa. Har arbetat mot flera olika branscher och dragit många lärdomar därifrån. Främst har det varit inom konsumentledet/ retail men även industriföretag både stora som små och såväl i Sverige som i Norden. Arbetat internationellt i Tyskland med bl a IKEA och bidrog där starkt till att utveckla bolaget jag verkade i. Har arbetat mycket operativt med främst strategiska frågor och haft öra mot rälsen under alla år vilket gjorde att både bolag och människor växte då vi alltid var tidigt framme i vår utveckling. De senaste åren har jag varit mentor och suttit i advisory boards för flera mindre bolag med olika inriktningar, skilda ägardirektiv, mål och faser.
Hans Rosenhoff
Min senaste artikel
Advisory Board och kundinsikter
Advisoryboard med kunden i fokus Förändring kan vara förvirrande och överväldigande för många, men är mer regel än undantag. Genom att bygga upp ett tåligt och flexibelt mindset kan man omfamna och växa av såväl mindre som större förändring. Enligt nyare undersökningar säger 48 % av kunderna att de har bytt varumärke för bättre kundservice och 94 % att bra kundservice gör dem mer benägna att göra ett nytt köp. Cirka 90 % av konsumenterna som bytte varumärke sa att de planerar att fortsätta byta. Konsumenternas förväntningar på varumärken ökar, de förväntar sig att varumärken lyssnar och snabbt engagerar sig i deras feedback, de är mycket mindre villiga att vänta på produkter och letar...
Hans Rosenhoff
ALLA ARTIKLAR
Advisory Board och kundinsikter
Advisoryboard med kunden i fokus Förändring kan vara förvirrande och överväldigande för många, men är mer regel än undantag. Genom att bygga upp ett tåligt och flexibelt mindset kan man omfamna och växa av såväl mindre som större förändring. Enligt nyare...